Hurtownia danych

Moduł odpowiada za zarządzanie dostępem do całej platformy Cloud Collector i jej modułów. Pozwala tworzyć i edytować konta użytkowników oraz nadawać im role i szczegółowe uprawnienia do poszczególnych modułów i operacji. Umożliwia zarządzanie hasłami, dezaktywowanie i usuwanie kont, przypisywanie ról oraz zajezdni.

System obsługuje uwierzytelnianie dwuskładnikowe 2FA, zarówno opcjonalne, jak i obligatoryjne dla wskazanych ról. Dostępny jest również dziennik zdarzeń logowania, zawierający informację o udanych i nieudanych próbach logowania, adresie IP oraz czasie zdarzenia.

Głównym zadaniem modułu jest integracja Cloud Collector z zewnętrznymi systemami rozkładowymi oraz obsługa danych wykorzystywanych do tworzenia, dystrybucji i udostępniania rozkładów jazdy. Moduł współpracuje m.in. z oprogramowaniem BusMan (MS SQL), DPK System (TxC), a także z danymi w formacie GTFS.

System zapewnia import, konfigurację, synchronizację i weryfikację danych rozkładowych, a także ich raportowanie oraz przekazywanie do innych aplikacji i usług. Umożliwia również odbiór danych rzeczywistych z systemów zewnętrznych, w tym informacji o położeniu pojazdów oraz danych telematycznych, np. pochodzących z magistrali CAN.

Moduł obejmuje zarządzanie podkładem mapowym, przystankami i grupami przystankowymi, ulicami, gminami, strefami, taryfami, połączeniami, kalendarzami, pojazdami oraz liniami. Pozwala także na przeglądanie i weryfikację rozkładów jazdy oraz porównywanie teoretycznych i rzeczywistych opłat za przejazdy, w tym na podstawie faktycznych zatrzymań pojazdów na przystankach i stacjach.

Moduł służy do kompleksowej organizacji i obsługi kontroli biletowej oraz gromadzenia danych przesyłanych przez aplikację kontrolerską. Pozwala tworzyć i zarządzać kontami kontrolerów, definiować grupy kontrolerskie i służby, agregować dane z kontroli oraz generować raporty. Obejmuje zarządzanie kontrolerami i urządzeniami, monitoring GPS online i historię pozycji/zdarzeń, dzięki czemu można sprawdzać lokalizację aktywnych kontrolerów i przebieg historycznych kontroli. Możliwe jest definiowanie na mapie poligonów kontroli, wykorzystywanych następnie do statystyk i raportów.

Moduł posiada kalendarz przypisań pozwalający tworzyć służby, przypisywać do nich kontrolerów i godziny pracy oraz przechowywać historię zmian. Rozbudowana część raportowa obejmuje:

• raport dzienny,
• raport zdarzeń,
• raport wezwań/kontroli,
• raport kontrolerski,
• raport napełnienia pasażerów,
• raport przedziałów czasowych pracy grup kontrolerskich i raporty SLA urządzeń.

System pozwala także na bieżący nadzór nad aktualną wersją aplikacji kontrolerskiej.

Więcej o funkcjach modułu kontroli biletowej.

Moduł przeznaczony jest do nadzoru organizatora transportu nad stanem infrastruktury przystankowej i transportowej oraz obsługi kontroli wykonywanych m.in. przy pomocy dedykowanej aplikacji mobilnej. Pozwala definiować obiekty należące do węzłów, przystanków i pojazdów, zarządzać ich wyposażeniem oraz obsługiwać zgłoszenia i raporty. Można definiować własne parametry i typy obiektów, przypisywać cechy globalnie lub indywidualnie oraz budować hierarchiczne relacje między obiektami. Moduł obsługuje m.in. kontrole punktualności, temperatury, czystości, infrastruktury i wyposażenia, definiowanie kategorii i typów zgłoszeń oraz szablonów kontroli. Osobny mechanizm pozwala zarządzać procesem mycia wiat przystankowych, w tym zleceniami, zgłoszeniami i statusem wykonania. Możliwe jest także zarządzanie kontami osób korzystających z aplikacji mobilnej oraz generowanie szczegółowych raportów CSV.

Centralny moduł sprzedaży i dystrybucji biletów (inne określenie eMagazyn biletów) odpowiada za kompleksowe zarządzanie ofertą taryfową, sprzedażą oraz obsługą pasażerów i nośników biletowych. Umożliwia definiowanie rodzajów biletów, taryf, sprzedawców i kanałów sprzedaży, a także prowadzenie pełnej historii transakcji wraz z informacjami o zakupionych produktach, nośniku, statusie transakcji, kwocie, pojeździe i kanale sprzedaży.

Moduł umożliwia tworzenie i wersjonowanie taryf oraz definiowanie produktów z uwzględnieniem profilu pasażera, stref taryfowych, ceny, stawki VAT i dostępnych kanałów sprzedaży. Obsługiwane są również blokady sprzedażowe oraz blokady uruchamiane w procesie kontroli biletowej.

System pozwala konfigurować sprzedawców i różne kanały sprzedaży, takie jak:

• kasowniki (zarówno kasownik NV1 (dajmy tu link do produktu) produkowany w kooperacji z firmą PIXEL, ale także posiadamy integrację z urządzeniami do sprzedaży firmy Mera Systemy,
• biletomaty,
• aplikacje mobilne (posiadamy integracje ze wszystkimi zewnętrznymi mobilnymi aplikacjami do sprzedaży biletów w tym:
  • Jakdojade,
  • Mobilet,
  • Skycash,
  • zbiletem.pl,
  • GoPay,
  • mPay,
• portale pasażera,
• parkingi Park and Ride (P+R), w których pobranie biletu parkingowego na wjeździe może być jednocześnie uprawnieniem kierowcy i jego współpasażerów do korzystania z transportu publicznego (przykład miasta Krakowa).

Moduł stanowi administracyjne zaplecze portalu i aplikacji mobilnej (wdrożenie w Grudziądzu) udostępnianego pasażerom. Jego zadaniem jest zarządzanie kontami użytkowników oraz treściami publikowanymi na portalu i w dedykowanej aplikacji mobilnej. Dokumentacja wyróżnia sekcje: Użytkownicy, Dane i Ustawienia. Administrator może przeglądać konta pasażerów i przypisane do nich nośniki, usuwać konta oraz zarządzać tokenami kart płatniczych i identyfikatorami QR. System umożliwia także tokenizację i przypisywanie nośników do kont użytkowników. W części danych dostępne są transakcje użytkowników, wnioski i artykuły/aktualności. Wnioski można filtrować i eksportować do XLSX, a artykuły tworzyć, edytować i następnie synchronizować z portalem. Moduł umożliwia również definiowanie sprzedawców prezentowanych w historii zakupów, edycję regulaminów i innych treści portalu, wiadomości e-mail oraz dokumentów PDF wysyłanych użytkownikom.

Przykład działania portalu pasażera w Grudziądzu:

Jest to moduł przeznaczony do bezpośredniej obsługi sprzedaży i zwrotów biletów w punkcie stacjonarnym. Umożliwia sprzedaż biletów na token karty płatniczej, fizyczną kartę miejską albo profil/kod QR pasażera. Proces sprzedaży obejmuje wybór rodzaju i typu biletu, jego konfigurację, wskazanie nośnika i rejestrację transakcji. Nośnik może zostać odczytany automatycznie z terminala/czytnika albo wskazany ręcznie. Po sprzedaży generowane jest potwierdzenie, a w przypadku biletu QR także kod do okazania przy kontroli. Moduł obsługuje analogiczny proces zwrotu biletu. W ustawieniach użytkownik może wskazać terminal lub czytnik wykorzystywany do automatycznego odczytu kart i tokenów.

Moduł tworzony wspólnie w kooperacji z firmą AK Collection sp. z o.o. specjalizującą się w profesjonalnej obsłudze i dochodzeniu wierzytelności.

System przystosowany jest do integracji z terminalami kontrolerskimi, by w czasie rzeczywistym rejestrować wszystkie wystawione wezwania.

Umożliwia pełną kontrolę, zarządzanie i prowadzenie procesu windykacji na każdym etapie, od etapu windykacji polubownej aż do etapu egzekucji komorniczej.

Na każdym z etapów system wspomaga pracę użytkowników poprzez zastosowanie intuicyjnych interfejsów oraz wielu automatyzacji, które znacząco ułatwiają i przyspieszają pracę.

Dedykowany jest nie tylko dla Organizatorów transportu publicznego, którzy samodzielnie prowadzą działania windykacyjne, ale również dla Organizatorów, którzy zlecają procesy windykacyjne zewnętrznym kancelariom ale także operatorom SPP i właścicielom prywatnych parkingów. Korzystając z naszego systemu, kancelaria realizuje procesy windykacyjne, a z perspektywy Organizatora – system umożliwia pełny nadzór nad realizowanymi przez kancelarię zewnętrzną działaniami.

Więcej o systemie Windy Flow.

Moduł umożliwia zarządzanie zasobami Organizatora i Operatorów w zakresie kar oraz certyfikacji kierowców, pojazdów i ich wyposażenia. Proces certyfikacji kierowców obejmuje mechanizm egzaminacyjny z możliwością losowania pytań. Narzędzie zostało podzielone na obszary: Kierowcy, Pojazdy, Certyfikacja oraz Inne.

Karty kierowców zawierają m.in. dane osobowe i kontaktowe, status oraz okres obowiązywania certyfikacji, dostęp do modułu egzaminacyjnego, historię egzaminów, informacje o skargach i karach, uwagi Organizatora, przypisanych Operatorów oraz dane dodatkowe. Baza pojazdów obejmuje natomiast informacje podstawowe i techniczne, wyposażenie, status certyfikacji oraz rejestr usterek.

Moduł pozwala tworzyć i konfigurować egzaminy, określając ich zakres tematyczny, liczbę pytań i podejść, czas trwania oraz wymagany próg zaliczenia. Umożliwia również prowadzenie i rozwijanie bazy pytań egzaminacyjnych. Wyniki egzaminów przeprowadzanych w formie papierowej mogą być wprowadzane do systemu wraz ze skanem dokumentu.

MTM (Mobile Ticket Machines) to centralny system przeznaczony do zarządzania, monitorowania i zdalnej obsługi kasowników oraz biletomatów pracujących w pojazdach transportu publicznego. Platforma łączy w jednym środowisku monitoring techniczny, konfigurację urządzeń, sprzedaż, taryfy, serwis oraz zarządzanie treściami.

System zapewnia bieżący podgląd lokalizacji i statusu urządzeń wraz z informacjami o pojeździe, linii, kierunku jazdy i aktualnym położeniu. Dla każdego urządzenia prezentowane są m.in. status komunikacji, czas ostatniego połączenia, wersja oprogramowania, informacje o awariach i blokadach oraz stan wybranych podzespołów. Monitoring może obejmować m.in. zasilanie, akumulatory, temperaturę, drukarki, stan papieru, diody LED oraz terminale płatnicze unattended EMV.