Strefa Czystego Transportu

W ramach naszej oferty produktowej oferujemy Państwu kompleksowy system informatyczny wspierający obsługę Stref Czystego Transportu (SCT) – od weryfikacji pojazdu i składania wniosków przez kierowców, przez obsługę wyjątków i płatności, aż po centralne zarządzanie uprawnieniami, raportowanie i integrację z urządzeniami zewnętrznymi.

Rozwiązanie składa się z portalu dla kierowców (http://sct.zdmk.krakow.pl/) oraz rozbudowanego systemu backoffice przeznaczonego dla operatora strefy. Oba elementy współpracują ze sobą w czasie rzeczywistym, tworząc jedno środowisko do obsługi procesu wjazdu do SCT.

Portal umożliwia kierowcy samodzielne sprawdzenie, czy pojazd spełnia wymagania obowiązujące w strefie, a w razie potrzeby przeprowadzenie dalszej procedury online.

Użytkownik może m.in.:

• sprawdzić uprawnienie pojazdu do wjazdu do SCT,
• złożyć wniosek w ramach dostępnych wyłączeń,
• zgłosić dojazd do placówki medycznej,
• opłacić wjazd do strefy  (pojazdy niespełniające wymagań uchwały),
• sprawdzić status złożonego wniosku,
• w przypadku braku pozytywnej decyzji skorzystać z alternatywnej ścieżki, np. opłacenia wjazdu lub zgłoszenia wizyty w placówce medycznej.

System może obsługiwać różne warianty opłat, w tym opłaty godzinowe, dzienne oraz abonamentowe, a proces płatności może być realizowany poprzez zintegrowanego operatora płatniczego.

BackOffice zapewnia pracownikom operatora strefy pełną obsługę procesów administracyjnych związanych z funkcjonowaniem SCT.

System umożliwia m.in.:

• obsługę wniosków i opłat składanych przez portal oraz narzędzia wewnętrzne,
• prowadzenie centralnego rejestru pojazdów, w tym białej listy pojazdów uprawnionych do wjazdu,
• import danych z zewnętrznych źródeł,
• obsługę i monitoring płatności,
• zarządzanie komunikacją z użytkownikami,
• zarządzanie treściami publikowanymi na portalu,
• obsługę zgłoszeń wjazdu do placówek medycznych,
• przetwarzanie płatności, zwrotów i plików rozliczeniowych,
• generowanie raportów i statystyk,
• zarządzanie placówkami oraz personelem Punktów Obsługi Mieszkańców.

Istotnym elementem rozwiązania jest możliwość pracy na dużych zbiorach danych dotyczących pojazdów oraz integracji z systemami zewnętrznymi.

W przypadku krakowskiego wdrożenia system współpracuje ze zbiorem Centralnej Ewidencji Pojazdów obejmującym około 32 mln rekordów, zapewniając ich import, aktualizację oraz natychmiastowe wyszukiwanie.