System biletu elektronicznego w Grudziądzu
We współpracy z firmą PIXEL, BEESSET wdrożył wielokanałowy system biletu elektronicznego dla komunikacji miejskiej w Grudziądzu. Dostarczona architektura zapewnia obsługę sprzedaży i dystrybucji biletów w ramach 9 zintegrowanych kanałów:
- Kasowniki pokładowe NV1: Obsługa bezgotówkowego zakupu biletów krótkookresowych kartą płatniczą, odczyt biletów przypisanych do karty miejskiej oraz Wirtualnej Grudziądzkiej Karty Miejskiej, kasowanie biletów papierowych, a także skanowanie kodów 2D z biletów zakupionych w Portalu Pasażera, aplikacji dedykowanej oraz aplikacjach zewnętrznych (mPay, SkyCash, moBiLET, zbiletem.pl, GoPay).
- Portal Pasażera: Zakup biletów długookresowych przypisywanych do karty płatniczej, karty miejskiej lub kodu 2D.
- Zewnętrzne aplikacje mobilne: Pełna integracja z 5 zewnętrznymi środowiskami sprzedażowymi (mPay, SkyCash, moBiLET, zbiletem.pl, GoPay) umożliwiająca centralne raportowanie i analitykę sprzedaży.
- Punkty Obsługi Pasażera (POP): Oprogramowanie stanowiskowe przeznaczone do personalizacji i wydawania kart miejskich, zarządzania ulgami oraz sprzedaży biletów.
- Dedykowana aplikacja mobilna: Wirtualna Grudziądzka Karta Miejska dostępna na platformach Android oraz iOS.
System wyposażono w narzędzia kontroli biletowej zapewniające weryfikację transakcji ze wszystkich kanałów sprzedaży w czasie rzeczywistym. Wdrożeniu towarzyszyło przygotowanie materiałów edukacyjnych i instruktażowych dla pasażerów, obejmujących dedykowane poradniki oraz filmy demonstracyjne.
W zakresie technologii płatniczej projekt wsparła firma APDU. Transakcje finansowe w ramach systemu procesowane są przy udziale agentów rozliczeniowych: Elavon (płatności kartowe w kasownikach), Fiserv Polska S.A. (terminale kontrolerskie) oraz Przelewy24 (płatności na portalu oraz w aplikacji mobilnej).
